9月1日上午,后勤保卫处召开迎新后勤保障工作协调会。处长黄海主持会议,餐饮、商业、快递、校园配送等商业服务负责人悉数到场,围绕“让新生舒心,让家长满意”这一目标,对迎新季各项服务进行再部署、再细化。
会上,黄海提出“三个百分百”工作要求:餐饮安全百分百:食堂后厨严格执行48小时留样制度;菜品每日上新不少于20%,周一至周四供餐时间延长至22:00;商品平价百分百:增设“新生补给站”,提供平价用品,24小时接受价格监督投诉;快递效率百分百:将优化快递货物摆放,改善取放动线,实现高效有序。
最后副校长郁萍提出“首问负责制+30分钟响应”机制:出现任何服务保障问题,第一受理人须在30分钟内给出解决方案,确保“事事有回应、件件有落实”。并强调,迎新是学校递给新生的第一张名片,各单位要把“细节”做成“惊喜”,把“保障”干成“呵护”,以高质量的后勤服务为2025级新生开启温暖而闪亮的大学篇章。(通讯员 任文娟)