为全面提升“暖心使者”及学生骨干的综合能力，推动资助育人与“一站式”学生社区朋辈工作走深走实。4月16日，学生处学生资助中心联合“一站式”学生社区朋辈团队开展第五期“暖心使者”系列培训。“筑翼工坊”资助育人工作室负责人王乃馨老师，艺术设计学院、航空学院学生骨干担任主讲，各学院“暖心使者”“筑翼工坊”资助育人辅导员工作室学生骨干、“一站式”学生社区朋辈团队等50余人参与培训。
本期培训以“工作方法与技能提升”为主线，深度融合思辨赋能、人工智能工具应用与形象塑造。艺术设计学院学生骨干结合自身多重身份经历，分享如何将思辨能力融入学风建设与个人成长，助力“暖心使者”在帮扶工作中锤炼逻辑思维与应变能力。在技能培训环节，本次培训引入人工智能办公应用，通过实际案例演示如何运用文本大模型、人工智能办公与设计工具，高效完成数据整理、分析可视化及PPT制作，为精准帮扶工作提质增效。此外，培训系统讲解形象管理与服务礼仪，从着装规范到仪态养成，引导学员塑造专业可信、温暖共情的使者形象，筑牢朋辈信任桥梁。
2026年“暖心使者”系列培训已圆满完成。该系列培训标志着我校资助育人工作正向更加专业化、精细化、智能化的方向迈进。未来，学生处将继续依托资助育人工作室等平台，支持“暖心使者”将所学知识转化为实践行动，在发展型资助育人实践中共同成长。
（通讯员 王莉娜）
